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Neues von Carbagas

Informationen zu COVID-19

Dienstag 17 Mar 15:36 - Gesundheit

Sehr geehrte Kunden und Partner von CARBAGAS,

im Rahmen der aktuellen Ereignisse zu Covid-19 sieht sich auch Carbagas dazu verpflichtet, zur Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden, den Anordnungen der schweizerischen Behörden Folge zu leisten

Zum jetzigen Zeitpunkt (Stand 19. März 2020) gibt es keine relevanten Auswirkungen auf unsere Produktionsaktivitäten. Aktuell sind alle unsere Standorte in der Lage, die geforderten Produktlieferungen zu erfüllen

CARBAGAS STORES:

Unsere Standorte Rümlang, Liebefeld, Lausanne und Genf sind aktuell in der Lage, unter der Einhaltung der Hygienemassnahmen sowie der Empfehlungen des BAG (Stand 19.03.2020), die von Ihnen benötigten Produkte bereit zu stellen. Bitte beachten Sie den Aushang vor Ort.

VERTRIEBSPARTNER:

Wir empfehlen Ihnen sich vorgängig beim jeweiligen Vertriebspartner über Öffnungszeiten und Verfügbarkeit der Produkte telefonisch zu erkundigen. Unsere Vertriebspartner finden Sie hier.

Für Bestellungen im Rahmen unserer Liefertouren und sonstige Anfragen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Service Center unter 031 978 78 78 oder bestellung@carbagas.ch.

Als schnelle Alternative empfehlen wir Ihnen unser Online-Portal mygas.airliquide.ch. Hier können Sie unter anderem Bestellungen aufgeben und Ihre Tankstände abrufen.

Wir sind darum bemüht, alle Kundenanfragen per Telefon und E-Mail so rasch wie möglich zu bearbeiten. 

Allerdings kommt es derzeit phasenweise zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen und Bestellungen. 

Wir bitten Sie daher um etwas Geduld, falls es zu Wartezeiten kommt.

Ein internes Riskteam beurteilt laufend die Lage und passt unsere Geschäftsgebarungen nach den Vorgaben vom Bundesrat, sowie der Konzernleitung an.

Sollte sich die Situation ändern, so werden wir Sie diesbezüglich zeitnah informieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen – und bleiben Sie gesund.

Ihr CARBGAS Team

Tags: Lösung Service