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Protection des données

Chez Air Liquide, votre satisfaction est la priorité et notre mission est entre autres de protéger votre vie privée.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations enregistrées dans les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées.

Toutefois, si vous avez activé l’anonymisation de l’IP sur ce site Web, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein d’états membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’Accord sur l’espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, votre adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. L’anonymisation de l’IP est activée sur ce site Web. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de générer des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web des prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas compilée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, vous n’aurez plus accès à l’ensemble des fonctions de ce site Web. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte des données produites par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (dont votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour navigateur en cliquant sur le lien suivant : cliquez ici.

Quelles informations collectons-nous ?

Chacune de vos visites sur notre site Web est enregistrée dans un fichier journal. Ce fichier journal contient : le nom du fichier ouvert, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transmis, l’état d’erreur, l’adresse IP.
Si vous prenez contact avec nous en utilisant notre formulaire, nous vous demandons d’indiquer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres données le cas échéant. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous répondre ou traiter votre demande.

Lorsque vous saisissez vos données, nous vous demandons la permission d’enregistrer vos données afin de pouvoir vous envoyer des informations concernant les nouveautés chez Air Liquide, ou des jeux-concours, par courriel. Si vous nous avez donné votre autorisation, vous pouvez la retirer à tout moment en contactant notre service client par courriel à info@airliquide.de.

Si vous souhaitez participer à un jeu-concours ou à une autre action spéciale, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse électronique pour pouvoir vous contacter si besoin.

Que faisons-nous de vos données ?

Les données enregistrées dans le fichier journal sont exclusivement utilisées dans le but d’optimiser notre offre sur Internet. Nous n’utilisons votre adresse IP qu’en cas d’attaques sur l’infrastructure Internet d’Air Liquide.
Vos données personnelles issues du formulaire de contact sont uniquement utilisées pour le traitement de vos questions et l’envoi de la réponse et, le cas échéant, pour l’envoi d’informations complémentaires. Vos données ne sont pas communiquées à des tiers, ni dans un but commercial ni dans tout autre but. Nos collaborateurs sont soumis à la protection de la confidentialité.

Ou, pour exprimer cela en termes juridiques : l’utilisation de vos données se fait dans le respect total de l’ensemble des dispositions légales relatives à la protection des données.

Votre accord

En utilisant notre site Web, vous nous donnez votre accord pour la collecte de ces informations et leur utilisation chez Air Liquide. Si nous décidons de modifier nos directives relatives à la protection de la vie privée et des données, nous publierons ces modifications sur cette page. Vous pouvez donc vous renseigner à tout moment quant aux informations que nous collectons et à la manière dont nous les collectons et dont nous les utilisons.

Conclusion

Nous protégeons les données privées que vous transmettez et nous ne communiquons aucune de vos informations personnelles à des tiers.